Публичная оферта

Версия 1.0 от 22.04.2026

Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Посоховой Анастасии Владимировны, ИНН 773129523944, ОГРНИП 318774600574994, адрес: 121351, г. Москва, ул. Молодогвардейская, дом 20А, кв. 122, телефон: +7 (909) 989-88-33, e-mail: winelovemsk@mail.ru, именуемой в дальнейшем «Продавец», и содержит все существенные условия дистанционной продажи товаров, в том числе изделий с индивидуальной гравировкой и сувенирной продукции, размещённых на сайте https://winelovemsk.ru/.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Оферта регулирует отношения между Продавцом и покупателем при оформлении и исполнении заказов через сайт.

1.2. Акцептом настоящей Оферты считается совершение покупателем действий, свидетельствующих о намерении приобрести товар, включая оформление заказа через сайт, направление заявки, согласование заказа через формы сайта, мессенджеры, телефон, электронную почту, а также оплату товара полностью или частично.

1.3. С момента акцепта Оферты договор между Продавцом и покупателем считается заключённым на условиях настоящей Оферты.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность покупателя товар, включая изделия с индивидуальной гравировкой, сувенирную продукцию и сопутствующие товары, а покупатель обязуется принять и оплатить товар на условиях настоящей Оферты.

2.2. Товары могут изготавливаться по индивидуальному заданию покупателя, включая нанесение индивидуального текста, имён, дат, надписей, пожеланий и иных элементов персонализации.

2.3. Информация о товарах, их характеристиках, ориентировочной стоимости, вариантах исполнения и сроках изготовления размещается на сайте либо сообщается покупателю при согласовании заказа.

3. Порядок оформления заказа

3.1. Заказ может быть оформлен через сайт, по телефону, через электронную почту, мессенджеры или иным способом связи, используемым Продавцом.

3.2. Для оформления заказа покупатель предоставляет необходимые данные, включая имя, номер телефона, при необходимости адрес электронной почты, адрес доставки, а также сведения, необходимые для изготовления и передачи товара.

3.3. При заказе товара с индивидуальной гравировкой покупатель обязан корректно указать текст, параметры и иные данные, подлежащие нанесению на изделие.

3.4. Покупатель несёт ответственность за правильность, полноту и законность переданной информации, в том числе за законность использования имён, надписей, дат и иных сведений, передаваемых для гравировки.

4. Согласование индивидуального заказа

4.1. При изготовлении индивидуализированного товара Продавец вправе уточнять у покупателя содержание надписи, шрифт, расположение, технические особенности изделия, а также иные параметры, влияющие на результат исполнения заказа.

4.2. Заказ считается согласованным после подтверждения покупателем его существенных параметров, в том числе текста гравировки, если такие параметры подлежат согласованию.

4.3. После подтверждения индивидуального заказа и начала его исполнения изменение текста гравировки, параметров персонализации либо отказ от заказа допускаются только при наличии фактической технической возможности и по согласованию с Продавцом.

5. Цена товара и порядок оплаты

5.1. Цена товара указывается на сайте либо сообщается покупателю при согласовании индивидуального заказа.

5.2. В случае индивидуального заказа окончательная стоимость может зависеть от объёма работ, сложности нанесения, срочности, упаковки, доставки и иных согласованных параметров.

5.3. Оплата товара осуществляется способами, доступными при оформлении заказа либо согласованными с Продавцом отдельно.

5.4. Продавец вправе запросить полную или частичную предоплату, в том числе до начала изготовления индивидуализированного товара.

6. Сроки изготовления и доставки

6.1. Срок изготовления зависит от наличия товара, сложности индивидуальной гравировки, объёма заказа и загрузки Продавца.

6.2. Ориентировочные сроки изготовления и доставки сообщаются покупателю при оформлении и подтверждении заказа.

6.3. Срок доставки зависит от выбранного способа доставки, адреса получателя и работы служб доставки.

6.4. Продавец не несёт ответственности за задержки доставки, вызванные действиями транспортных компаний, курьерских служб, почтовых операторов, а также обстоятельствами, не зависящими от Продавца.

7. Передача товара

7.1. Передача товара осуществляется путём самовывоза, курьерской доставки, отправки транспортной компанией, почтовой или иной службой доставки.

7.2. Обязанность Продавца по передаче товара считается исполненной с момента передачи товара покупателю либо перевозчику, если иное не согласовано сторонами отдельно.

8. Возврат, отказ от заказа и индивидуально-определённые свойства товара

8.1. Покупатель вправе отказаться от товара до его передачи в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, с учётом особенностей индивидуализированной продукции.

8.2. Товар надлежащего качества, изготовленный по индивидуальному заказу покупателя и имеющий индивидуально-определённые свойства, в том числе товар с персональной гравировкой, надписями, датами, именами или иными элементами персонализации, после передачи покупателю возврату не подлежит, если такой товар может быть использован исключительно данным покупателем.

8.3. Положение пункта 8.2 не применяется в случае передачи товара ненадлежащего качества, а также в случае изготовления товара с отступлениями от согласованного заказа, допущенными по вине Продавца.

8.4. При обнаружении недостатков товара покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

8.5. Если покупатель отказывается от индивидуального заказа после его согласования и начала исполнения, Продавец вправе удержать фактически понесённые расходы, а если изготовление индивидуализированного товара завершено, руководствоваться правилами о товаре с индивидуально-определёнными свойствами.

9. Ответственность сторон

9.1. Продавец несёт ответственность за надлежащее исполнение обязательств в пределах, установленных законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.

9.2. Продавец не несёт ответственности за ошибки в тексте, датах, именах и иных данных, если они были предоставлены покупателем и воспроизведены в соответствии с согласованным заказом.

9.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность и законность сведений, предоставленных при оформлении заказа.

10. Персональные данные

10.1. Обработка персональных данных покупателя осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на сайте.

10.2. Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных и, при необходимости, предоставляет согласие на обработку персональных данных.

11. Разрешение споров

11.1. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путём переговоров и в претензионном порядке.

11.2. При невозможности урегулирования спора он подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12. Заключительные положения

12.1. Продавец вправе вносить изменения в настоящую Оферту без предварительного уведомления покупателя.

12.2. Актуальная редакция Оферты размещается на сайте по адресу страницы данного документа.

12.3. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

13. Реквизиты Продавца

ИП Посохова Анастасия Владимировна

ИНН: 773129523944

ОГРНИП: 318774600574994

Адрес: 121351, г. Москва, ул. Молодогвардейская, дом 20А, кв. 122

Телефон: +7 (909) 989-88-33

E-mail: winelovemsk@mail.ru